Поддержка ИП ООО "Вириал"
    Главная Новости Продукция

Поддержка

О нас Контакты    

Часто задаваемые вопросы


Радиомониторинг

[-- QA1001 --]

ВОПРОС: Передатчик V40* включается на передачу, но оператор пульта на приемной стороне не видит сообщения. В чем проблема?

ОТВЕТ: Возможные причины:
1. Антенна передатчика неисправна
2. Высота установки антенны недостаточна.
3. Источник питания передатчика не обеспечивает достаточную мощность, напряжение питания в момент передачи не соответсвует номинальному.
4. Предатчик не записан в базу данных пульта при включенных фильтрах системы или чужие объекты.
5. Канал связи занят продолжительной помехой.

[-- QA1002 --]

ВОПРОС: Передатчик V40* включается на передачу по входному сигналу, сообщение принимается приемником пульта, но оператор пульта не видит сообщения тревоги

ОТВЕТ: Возможные причины:
1. Предатчик не записан в базу данных пульта при включенных фильтрах системы или чужие объекты.
2. Код сообщения не относится к группе тревог.

[-- QA1003 --]

ВОПРОС: Локальный пульт не выдает тревогу, хотя объект выключен длительное время. В чем проблема?

ОТВЕТ: Возможные причины:
1. Время жизни объекта в базе данных установлено в значение 65535.
2. Код таймаута в пункте 4-7-6 настроек пульта не отностися к группе тревог. Стандартное значение кода 0004h.
3. Объект вручную поставлен в состояние ремонт.

[-- QA1004 --]

ВОПРОС: Для чего используется поле ЛОГИН при вводе нового оператора Локального пульта Virial-RFM?

ОТВЕТ: Поле ЛОГИН используется для ввода идентификатора оператора, который нужен при дистанционном входе в систему через модемное подключение. Подробнее о модемном подключении можно узнать в Приложении технического описания изделия.

[-- QA1005 --]

ВОПРОС: Не удается добавить новый объект в базу данных Локального пульта Virial-RFM. В чем проблема?

ОТВЕТ: Возможные причины:
1. Количество объектов, ранее добавленных в базу данных Локального пульта равняется максимальному.
2. Объект с таким же адресом передатчика уже существует в базе.

[-- QA1006 --]

ВОПРОС: При попытке соединения с локальным пультом VRLC.147 через модем происходит быстрый обрыв связи сразу после завершения процедуры установления соединения. В чем причины?

ОТВЕТ: Вероятно текущие параметры настройки модема требуют аппаратной индикации готовности пульта сигналом DTR и контроля потока сигналами RTS/CTS. Пульт VRLC.147.R02 не поддерживает дополнительные сигналы интерфейса RS-232.

УСТРАНЕНИЕ: Настроить модем следующей строкой инициализации: AT&D0&K0&W

[-- QA1007 --]

ВОПРОС: После чтения баз данных пульта VRLC.147.R02 через внешний порт работа устройства нарушается до перезагрузки. В чем причины?

ОТВЕТ: Установленная версия ПО пульта содержит ошибку, закрывающую базу данных после чтения файлов через внешний порт.

УСТРАНЕНИЕ: Данная ошибка была устранена начиная с версии ПО V2.3 во всех последующий версиях. Бесплатное обновление версии ПО возможно в условиях сервисного центра. Кроме того, добавлена возможность чтения группы файлов базы данных по маске.

Источники питания

[-- QA3001 --]

ВОПРОС: На выходе источника питания VPS50-12 отсутсвует номинальное напряжение, хотя на вход подано питание от сети 220В. Какие причины неисправности?

ОТВЕТ: Возможные причины:
1. Перегрузка по току. На выход была подключена нагрузка, превышающая номинальную, при полном разряде аккумулятора. Вышел из строя сетевой предохранитель.
2. На вход источника питания было подано напряжение, превышающее номинальное, что привело к выходу из строя элементов защиты от перенапряжения.

[-- QA3002 --]

ВОПРОС: Источник питания VPS50-12 постоянно издает звуковые сигналы, исправен ли он?

ОТВЕТ: Возможные причины:
1. Нет напряжения 220В на входе источника
2. Неисправен или полностью разряжен аккумулятор

    Главная Новости Продукция

Поддержка

О нас Контакты    
 
  Rambler's Top100 META - Украина. Украинская поисковая система Домой! Session
Hits
 
      
Copyright © 1999-2005 VIRIAL Ltd